【SPEEDIA】メンテナンスに伴うお問合せ窓口に関して

平素は当社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび上位回線事業社による設備メンテナンス実施に伴い、
当社オフィスビルが下記スケジュール(深夜〜早朝帯)にて
メンテナンス対象となります。


なお、今回のメンテナンスは、データセンター内の
設備には全く影響ございませんので、ご安心下さい。

ただし、メンテナンス時間は、弊社電話回線が一時的に
不通となりますので、緊急対応等の際は以下に記載の
番号へご連絡をお願いいたします。

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■工事日時:2018年11月9日(金) 01時00分〜05時00分
■影響対象:宮城県
フレッツISDN/フレッツADSL/Bフレッツ(全サービス)
光ネクスト(全サービス) /光ライト(全サービス)
      光ステーション(全サービス)/光ネクスト-v6(全サービス)
      光ライト-v6(全サービス)をご利用のお客様
■通信影響:サービスが一時的に利用不可
(※上記時間内で、最大120分程度の通信断が発生いたします。)
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<該当時間中の電話サポートに関して>

大変お手数ですが、サーバーのクラッシュ等、
緊急対応が必要な際は、下記緊急携帯まで
直接ご連絡をいただけますでしょうか。

080-8207-5096

その他のメールサポートに関しては、通常通り
対応させていただく予定でございますが、該当
時間帯は別接続環境での対応となるため、回答
にお時間をいただく場合がございますこと、
予めご了承いただけますと幸いです。

大変ご不便をおかけいたしますが、皆さまの
ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ】
 JPSERVEお客様満足室
 022-723-0570
2018/10/30(火)