【SPEEDIA】専用部停電に伴うお問合せ窓口に関して

平素は当社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

当社オフィスビルにおきまして、電気事業法に
基づく法定点検の実施に伴い、下記スケジュール
(深夜〜早朝帯)にて専用部がすべて停電となります。

日時:2019年4月13日(土) 22:00 〜
   2019年4月14日(日) 6:00まで(予定)


<専用部内停電中の電話サポートに関して>

上記時間帯は、一時的に電話回線も不通となります。

大変お手数ですが、サーバーのクラッシュ等、
緊急対応が必要な際は、下記緊急携帯まで
直接ご連絡をいただけますでしょうか。

080-8207-5096

その他のメールサポートに関しては、通常通り
対応させていただく予定でございますが、該当
時間帯は別拠点での対応となるため、回答に
お時間をいただく場合がございますこと、
予めご了承いただけますと幸いです。


<データセンターの設備に関して>

なお、今回の専用部等停電は、データセンター内の
設備には全く影響ございませんので、ご安心下さい。


大変ご不便をおかけいたしますが、皆さまの
ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ】
 JPSERVEお客様満足室
 022-723-0570
2019/03/22(金)